Короли воды и пара
Портал теплоэнергетики
Каталог
Редукционные клапаны на воду
Клапаны мембранные с пилотным управлением АСТА
Запорно регулирующие промышленные клапаны
Регуляторы давления пара после себя
Конденсатоотводчики
Поплавковые конденсатоотводчики
Конденсатоотводчики поплавковые из высокопрочного чугуна
Конденсатоотводчики поплавковые из углеродистой стали
Конденсатоотводчики поплавковые из конструкционной стали
Конденсатоотводчики поплавковые из нержавеющей стали
Термодинамические конденсатоотводчики
Термостатические конденсатоотводчики
Биметаллические конденсатоотводчики
Конденсатоотводчики с перевернутым стаканом
Стекла смотровые для конденсатоотводчиков
Теплообменное оборудование
Кожухотрубчатые теплообменники
JAD
Теплообменники для бассейнов
Пластинчатые теплообменники
Промышленные компенсаторы
Компенсаторы сильфонные
Компенсаторы сдвиговые
Компенсаторы сдвиговые сильфонные
Компенсаторы приварные сильфонные
Предохранительные клапаны
Сбор и возврат конденсата
Вентили и шаровые краны
Шаровые краны
Мембранные краны
Вентили
Седельные клапаны
Воздухоотводчики
Клапаны обратные
Поворотный затвор с приводом
Пневмоприводы
Электроприводы
Регулирующая арматура
Сепаратор пара, паровой сепаратор
Фильтры
Электроприводы
Соленоидные клапаны
Задвижки обрезиненные
Котловая автоматика
Оборудование для стерильного пара
Охладители отбора проб воды
тест товаров
Решения
Кейсы
Подбор оборудования
Подача пара в гранулятор на ФЗ
Регулирование подачи пара на КФ
Восстановление технологической линии на КЗ
Подбор редукционных узлов на пар
Подбор и доставка клапанов RTK на СЗ
Подбор установки сбора и возврата конденсата на НП
Организация запуска линии на ПК
Подбор узлов отвода конденсата на ФП
Компания
О компании
Контакты
Новости
Видео об оборудовании
Поставщики
Команда
Вакансии
Поставщикам
Блог
Советы покупателям
Обзоры товаров
Доставка
Контакты
+7 (499) 348-88-64
+7 (499) 348-88-64
Whatsapp
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Москва
Екатеринбург
Москва
Новосибирск
info.msk@kvip.su
г. Москва, Киевское шоссе, 22-й километр, Бизнес-парк Румянцево, корпус 4 «Г»
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • Telegram
  • YouTube
  • Одноклассники
  • WhatsApp
  • Яндекс.Дзен
  • TikTok
  • LinkedIn
Короли воды и пара
Портал теплоэнергетики
Ваш город
Москва
Екатеринбург
Москва
Новосибирск
+7 (499) 348-88-64
+7 (499) 348-88-64
Whatsapp
Заказать звонок
Войти
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
  • Редукционные клапаны на воду
    Редукционные клапаны на воду
    • Клапаны мембранные с пилотным управлением АСТА
  • Запорно регулирующие промышленные клапаны
    Запорно регулирующие промышленные клапаны
  • Регуляторы давления пара после себя
    Регуляторы давления пара после себя
  • Конденсатоотводчики
    Конденсатоотводчики
    • Поплавковые конденсатоотводчики
    • Термодинамические конденсатоотводчики
    • Термостатические конденсатоотводчики
    • Биметаллические конденсатоотводчики
    • Конденсатоотводчики с перевернутым стаканом
    • Стекла смотровые для конденсатоотводчиков
  • Теплообменное оборудование
    Теплообменное оборудование
    • Кожухотрубчатые теплообменники
    • Пластинчатые теплообменники
  • Промышленные компенсаторы
    Промышленные компенсаторы
    • Компенсаторы сильфонные
    • Компенсаторы сдвиговые
    • Компенсаторы сдвиговые сильфонные
    • Компенсаторы приварные сильфонные
  • Предохранительные клапаны
    Предохранительные клапаны
  • Сбор и возврат конденсата
    Сбор и возврат конденсата
  • Вентили и шаровые краны
    Вентили и шаровые краны
    • Шаровые краны
    • Мембранные краны
    • Вентили
    • Седельные клапаны
  • Воздухоотводчики
    Воздухоотводчики
  • Клапаны обратные
    Клапаны обратные
  • Поворотный затвор с приводом
    Поворотный затвор с приводом
    • Пневмоприводы
    • Электроприводы
  • Регулирующая арматура
    Регулирующая арматура
  • Сепаратор пара, паровой сепаратор
    Сепаратор пара, паровой сепаратор
  • Фильтры
    Фильтры
  • Электроприводы
    Электроприводы
  • Соленоидные клапаны
    Соленоидные клапаны
  • Задвижки обрезиненные
    Задвижки обрезиненные
  • Котловая автоматика
    Котловая автоматика
  • Оборудование для стерильного пара
    Оборудование для стерильного пара
  • Охладители отбора проб воды
    Охладители отбора проб воды
  • тест товаров
Решения
Кейсы
  • Подбор оборудования
    • Подача пара в гранулятор на ФЗ
    • Регулирование подачи пара на КФ
    • Восстановление технологической линии на КЗ
    • Подбор редукционных узлов на пар
    • Подбор и доставка клапанов RTK на СЗ
    • Подбор установки сбора и возврата конденсата на НП
    • Организация запуска линии на ПК
    • Подбор узлов отвода конденсата на ФП
Компания
  • О компании
  • Контакты
  • Новости
  • Видео об оборудовании
  • Поставщики
  • Команда
  • Вакансии
Поставщикам
Блог
  • Советы покупателям
  • Обзоры товаров
Доставка
Контакты
+  ЕЩЕ
    Короли воды и пара
    Каталог
    • Редукционные клапаны на воду
      Редукционные клапаны на воду
      • Клапаны мембранные с пилотным управлением АСТА
    • Запорно регулирующие промышленные клапаны
      Запорно регулирующие промышленные клапаны
    • Регуляторы давления пара после себя
      Регуляторы давления пара после себя
    • Конденсатоотводчики
      Конденсатоотводчики
      • Поплавковые конденсатоотводчики
      • Термодинамические конденсатоотводчики
      • Термостатические конденсатоотводчики
      • Биметаллические конденсатоотводчики
      • Конденсатоотводчики с перевернутым стаканом
      • Стекла смотровые для конденсатоотводчиков
    • Теплообменное оборудование
      Теплообменное оборудование
      • Кожухотрубчатые теплообменники
      • Пластинчатые теплообменники
    • Промышленные компенсаторы
      Промышленные компенсаторы
      • Компенсаторы сильфонные
      • Компенсаторы сдвиговые
      • Компенсаторы сдвиговые сильфонные
      • Компенсаторы приварные сильфонные
    • Предохранительные клапаны
      Предохранительные клапаны
    • Сбор и возврат конденсата
      Сбор и возврат конденсата
    • Вентили и шаровые краны
      Вентили и шаровые краны
      • Шаровые краны
      • Мембранные краны
      • Вентили
      • Седельные клапаны
    • Воздухоотводчики
      Воздухоотводчики
    • Клапаны обратные
      Клапаны обратные
    • Поворотный затвор с приводом
      Поворотный затвор с приводом
      • Пневмоприводы
      • Электроприводы
    • Регулирующая арматура
      Регулирующая арматура
    • Сепаратор пара, паровой сепаратор
      Сепаратор пара, паровой сепаратор
    • Фильтры
      Фильтры
    • Электроприводы
      Электроприводы
    • Соленоидные клапаны
      Соленоидные клапаны
    • Задвижки обрезиненные
      Задвижки обрезиненные
    • Котловая автоматика
      Котловая автоматика
    • Оборудование для стерильного пара
      Оборудование для стерильного пара
    • Охладители отбора проб воды
      Охладители отбора проб воды
    • тест товаров
    Решения
    Кейсы
    • Подбор оборудования
      • Подача пара в гранулятор на ФЗ
      • Регулирование подачи пара на КФ
      • Восстановление технологической линии на КЗ
      • Подбор редукционных узлов на пар
      • Подбор и доставка клапанов RTK на СЗ
      • Подбор установки сбора и возврата конденсата на НП
      • Организация запуска линии на ПК
      • Подбор узлов отвода конденсата на ФП
    Компания
    • О компании
    • Контакты
    • Новости
    • Видео об оборудовании
    • Поставщики
    • Команда
    • Вакансии
    Поставщикам
    Блог
    • Советы покупателям
    • Обзоры товаров
    Доставка
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Короли воды и пара
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (499) 348-88-64
      Whatsapp
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Редукционные клапаны на воду
          • Назад
          • Редукционные клапаны на воду
          • Клапаны мембранные с пилотным управлением АСТА
        • Запорно регулирующие промышленные клапаны
        • Регуляторы давления пара после себя
        • Конденсатоотводчики
          • Назад
          • Конденсатоотводчики
          • Поплавковые конденсатоотводчики
            • Назад
            • Поплавковые конденсатоотводчики
            • Конденсатоотводчики поплавковые из высокопрочного чугуна
            • Конденсатоотводчики поплавковые из углеродистой стали
            • Конденсатоотводчики поплавковые из конструкционной стали
            • Конденсатоотводчики поплавковые из нержавеющей стали
          • Термодинамические конденсатоотводчики
          • Термостатические конденсатоотводчики
          • Биметаллические конденсатоотводчики
          • Конденсатоотводчики с перевернутым стаканом
          • Стекла смотровые для конденсатоотводчиков
        • Теплообменное оборудование
          • Назад
          • Теплообменное оборудование
          • Кожухотрубчатые теплообменники
            • Назад
            • Кожухотрубчатые теплообменники
            • JAD
            • Теплообменники для бассейнов
          • Пластинчатые теплообменники
        • Промышленные компенсаторы
          • Назад
          • Промышленные компенсаторы
          • Компенсаторы сильфонные
          • Компенсаторы сдвиговые
          • Компенсаторы сдвиговые сильфонные
          • Компенсаторы приварные сильфонные
        • Предохранительные клапаны
        • Сбор и возврат конденсата
        • Вентили и шаровые краны
          • Назад
          • Вентили и шаровые краны
          • Шаровые краны
          • Мембранные краны
          • Вентили
          • Седельные клапаны
        • Воздухоотводчики
        • Клапаны обратные
        • Поворотный затвор с приводом
          • Назад
          • Поворотный затвор с приводом
          • Пневмоприводы
          • Электроприводы
        • Регулирующая арматура
        • Сепаратор пара, паровой сепаратор
        • Фильтры
        • Электроприводы
        • Соленоидные клапаны
        • Задвижки обрезиненные
        • Котловая автоматика
        • Оборудование для стерильного пара
        • Охладители отбора проб воды
        • тест товаров
      • Решения
      • Кейсы
        • Назад
        • Кейсы
        • Подбор оборудования
          • Назад
          • Подбор оборудования
          • Подача пара в гранулятор на ФЗ
          • Регулирование подачи пара на КФ
          • Восстановление технологической линии на КЗ
          • Подбор редукционных узлов на пар
          • Подбор и доставка клапанов RTK на СЗ
          • Подбор установки сбора и возврата конденсата на НП
          • Организация запуска линии на ПК
          • Подбор узлов отвода конденсата на ФП
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Контакты
        • Новости
        • Видео об оборудовании
        • Поставщики
        • Команда
        • Вакансии
      • Поставщикам
      • Блог
        • Назад
        • Блог
        • Советы покупателям
        • Обзоры товаров
      • Доставка
      • Контакты
      • Москва
        • Назад
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (499) 348-88-64
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (499) 348-88-64
        • Whatsapp
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      г. Москва, Киевское шоссе, 22-й километр, Бизнес-парк Румянцево, корпус 4 «Г»
      info.msk@kvip.su
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • WhatsApp
      • Яндекс.Дзен
      • TikTok
      • LinkedIn

      Гарантия на товар

      КВиП | Короли воды и пара
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар
      Гарантия. Общее положение

      С какого момента начинается гарантия?

      Стандартный гарантийный срок составляет 12 мес. с момента ввода в эксплуатацию, но не более 18 мес. с момента продажи. На ряд товаров Российского производства действует повышенная гарантия (24 мес.). Информация по гарантии на товар указана в договоре и техническом паспорте.

      В отдельных случаях возможно увеличение гарантийного срока до 36 мес.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      После ознакомления с запросом, отраженном в опросном листе неисправности товара, сервисная служба определяет степень необходимости транспортировки оборудования на производство, для обследования и составления заключения о причинах неисправности.

      Если причины неисправности включены в гарантийный случай, согласно заключению, осуществляется либо замена оборудования, либо отправка на ремонт, согласно срокам (по согласованию с покупателем) - согласование ведется с представителем нашей компании. Производится в официальной переписке.

      После проведения ремонта и дальнейшей проверки, создается акт о выполнении сервисного обслуживания, в рамках гарантийных обязательств, после чего товар отправляется обратно клиенту. В отдельных случаях, гарантийный срок не включает в себя время, которое товар находился в ремонте.

      Правила обмена и возврата товара

      Обмен и возврат товара

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Гарантийные обязательства действуют при условии, что товар хранился, устанавливался и использовался в соответствии с инструкцией по установке и эксплуатации, назначением, указанным в стандарте на данный вид товара. 

      Транспортные расходы в случае замены и/или ремонта товара ненадлежащего качества осуществляется за счет поставщика. Претензии по гарантии не принимаются, если ухудшение качества товара произошло по вине покупателя, а также, если после обнаружения недостатков в качестве товара покупатель в течение 3-х суток не уведомил об этом поставщика. В случае выявления недостатков в качестве товара покупатель в письменной форме уведомляет об этом поставщика и приглашает его представителя для составления акта.

      В случае неприбытия представителя поставщика в течение 10-ти рабочих дней с даты получения уведомления, покупатель составляет акт в одностороннем порядке. Поставщик обязуется в течении от 15-и дней (по узлам) и 25 дней (по изделию) с даты составления акта, произвести замену. В случае, если товар, подлежащий замене, является заказным и требует длительной перевозки, сроки замены оговариваются дополнительно в соответствующем соглашении.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если это производитель из Таможенного союза, то замена товара осуществляется в течении 14 дней, при условии наличия данного товара. Если товара в наличии нет, то происходит замена на аналогичный или, при согласии покупателя, заказ на изготовление (устанавливается срок поставки следующей партии товаров).

      Возврат денежных средств

      Если случай является гарантийным и покупатель обращается с запросом возврата денежных средств - направляется письмо о возврате денежных средств с указанием реквизитов для возврата. Возврат осуществляется в течении 30 дней, после проведения обследования и утверждения случая гарантийным.
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      Блог
      6 февраля 2023
      Как КВиП организовали подбор и доставку клапанов RTK на Содовый Завод?
      16 января 2023
      Как КВиП организовали сбор и возврат конденсата с калориферов в буровых установках?
      9 ноября 2022
      Как КВиП организовали нагрев подачи пара в гранулятор на Фанерном Заводе?
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Бренды
      Компания
      О компании
      Контакты
      Новости
      Видео об оборудовании
      Поставщики
      Команда
      Вакансии
      Информация
      Офисы
      Реквизиты
      Политика конфиденциальности
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Обзоры
      +7 (499) 348-88-64
      +7 (499) 348-88-64
      Whatsapp
      Заказать звонок
      info.msk@kvip.su
      г. Москва, Киевское шоссе, 22-й километр, Бизнес-парк Румянцево, корпус 4 «Г»
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • WhatsApp
      • Яндекс.Дзен
      • TikTok
      • LinkedIn
      2023 © КВиП: Короли воды и пара